سعياً لحماية حقوق المستهلكين من الغش التجاري، أصدرت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة التعميم رقم 4 لعام 2024، بشأن تنظيم سياسة الشفافية وحماية حقوق العملاء للأندية الصحية واللياقة البدنية.
ونص التعميم على ضرورة أن تلتزم الأندية بكتابة الأسعار بكلتا اللغتين العربية والإنجليزية بكافة المنشورات، وبمختلف القنوات الرسمية التابعة لها، كما يتوجّب عليها توقيع اتفاق مع العميل قبل تسجيله بالنادي يوضح كافة الشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك، بكلتا اللغتين، كتلك التي تتعلق بحفظ البيانات البنكية الخاصة بالعميل، أو تجديد المشاركة التلقائي دون موافقة المشترك، وغيرها من البنود.
كما يجب أن ينص الاتفاق على سبل إخطار العميل بأي تحديثات جديدة، وتوفير قنوات الرد على الاستفسارات، وضرورة وضع سياسة واضحة للتعويض في حال واجه العميل أي ضرر أو مشكلة ما.
وأشار فيصل عليون، مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية، إلى أن قسم الحماية التجارية قام بتوعية 64 نادياً رياضياً في الإمارة ببنود التعميم، مع التأكيد على أصحاب الأندية بضرورة وضوح سياساتهم المختلفة مع العملاء.
وأضاف عليون بأن الدائرة ملتزمة بتنفيذ خططها وأهدافها الاستراتيجية في تعزيز النمو الاقتصادي والمساهمة في تنظيم قطاع الأعمال وحماية المستهلك، ومن هذا المنطلق أصدرت الدائرة هذا التعميم؛ لضمان الالتزام بقيم الشفافية والمصداقية في التعامل بين المشتركين والقائمين على الأندية الرياضية.
عاجل
- أحمد صبرة يكشف تفاصيل «أكاديمية جودو مصر»: منصة عالمية لإعداد الأبطال - مصدرك الرياضي
- لاجامي يطلب تجديد عقده مع النصر - مصدرك الرياضي
- أحمد صبرة: جهود المجلس السابق ارتقت بالجودو المصري إلى العالمية - مصدرك الرياضي
- موتسيبي يتوقع نجاح "كان السيدات" - مصدرك الرياضي
- تشكيل برشلونة المتوقع أمام سيلتا فيجو اليوم في الدوري الإسباني - مصدرك الرياضي
- موعد والقناة الناقلة لمباراة برشلونة وسيلتا فيجو اليوم في الدوري الإسباني.. والمعلق - مصدرك الرياضي
- مدرب يعتدي على لاعب قاصر في غرفة الملابس ويثير جدلاً واسعًا - مصدرك الرياضي
- مفاجأة بشأن رأي غرفة الفار في «لقطة» يحيى عطية الله أمام الاتحاد - مصدرك الرياضي
- الكشف عن حكم مباراة الزمالك والمصري في دوري نايل - مصدرك الرياضي
- الهلال يرفض خسارة القادسية في الدوري الممتاز للسيدات - مصدرك الرياضي
0 تعليق